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    상품 게시판 상세
    제목 블루나 써보고사는건데 실망가득
    작성자 제이웨이브 (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2021-07-12
    • 추천 1 추천하기
    • 조회수 118

    고객님, 안녕하세요
    우선 안내가 미흡하여 불편드린점 죄송스러우며, 주의 요청해 드리겠습니다. 반품상품은 입고후 당사부담으로 환불처리해 드리겠습니다. 

    감사합니다.


    [ Original Message ]

    진짜 제품믿고사는건데 불쾌하네요
    20년10월15일에 제조하고 7월에주문한건데
    유통기한3월남은거 배송왔길래 휴대용으로 쓰는데 3개월남은거면 재고처리아니냐니까 아니라고 유통기한 남아서 정상제품이라고하네요 난 제품이 불량하다고 한게아닌데 말이죠^^
    (출산앞두고 출산준비물로 구입한겁니다.)
    담당자 아닌분이 받아서 유통기한3월남은거는 정상 제품이기때문에 왕복배송비 부담해야한다고 하길래  담당자오면전화하라고 끊었어요. 담당자 전화와서 반품처리해주겠다길래 알겠다고했고, 홈페이지에서 세일하는 상품을샀는데 설명에 유통기한이 적혀있지않아서 산건데 유통기한이 임박한거면 기재해주셔야하는거아니냐고 재고상품처리하시냐고 했더니 아니라고 하시길래 그럼 큰물티슈는 언제거 보내주는거냐 하니까 최근제조라네요?
    그래서 제가 그럼 큰물티슈는 자주팔리니까 최근제조해서보내고
    작은건 덜 팔려서 작년10월거 주시는거냐 따졌어요^^
    반품얘기해서 또 알겠다고하고 질문있어서 말하고있었는데
    알겠다고하자마자 끊었어요.. 와..  먼저끊는 상담사처음이네요?
    고객센터아닌거같았고 담당자 넘겨준다고해서 전화넘겨받았을때 대리님자리비웠다고 계속말하길래 그거 저한테말씀하시는거냐니까 내선전화인줄알았다고 하길래 사무실이구나 했는데 고객응대를 이런식으로하나요ㅋㅋ 그리고 왜 다들하나같이 제말을 끊는거죠? 휴대용 물티슈를 배송받았다 하고계속 말하는데 말을 끊어서  아니 제가말하고있지않냐 끝까지들어라 하고 짜증냈네요ㅡㅡ
    담당자 한테 홈페이지 기재한다는데 지켜볼겁니다.^^
    그리고 유통기한 임박한건 홈페이지에 기재하고 세일한다는데
    말씀드렸다시피 세일상품 9900원에 구매한거고 유통기한 기재없었고 저보고 정상가 구매하신거라고 했습니다. 무슨소리시냐 정상가14900원짜리 9900원에 산거다 반박하니 아그래요? 하시네요
    그래서 고객님 불편하실테니 택배비 저희가부담하고 반품 해준다고했습니다. 알겠다고 하고 다시배송 해주실거냐 말하는데 끊어버리네요?ㅋㅋ 반품이라곤 했지만 최근상품 교환이면 교환받으려고했거든요ㅡㅡ




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    • 최**** 2021-07-18 0점
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